| 企业的发展与生物体有相似之处，也具有出生、成长、成熟、衰落几个阶段。企业在每个阶段所追求的具体目标是不同的：出生阶段，以生存为主要目标；成长阶段，以巩固为主要目标；成熟阶段，就要兼顾巩固和发展了；在衰落阶段，单个的生物体就会死亡、消失，但企业就不同了，如果掌握好企业发展的规律，及时调整发展策略，企业就会有第二春、第三春，甚至第N春了，企业的生命线就拉长了，就会诞生基业长青的企业了，这就是团体和个体的区别。
要使企业有第二春、第三春，甚至第N春，除了在出生阶段和成长阶段奠定的良好基础之外，成熟阶段的巩固与发展策略非常重要，能否处理好巩固与发展的关系，关系到企业是能否延长生命线。那么，如何处理好巩固与发展的关系呢？我想，首先要理清楚巩固什么和发展什么，第二要搞清楚怎么巩固和怎么发展。
先说巩固什么和发展什么。柯斯林和波勒斯在《基业常青》一书中分析了18家“高瞻远瞩”的企业的特性，他们研究发现高瞻远瞩的企业“几乎都虔诚地保存核心理念，很少改变”，所以核心理念首先是每一个企业都要巩固的；其次是有选择地对现有业务的巩固，包括对现有产品和现有市场的巩固；第三是对成熟规范管理的巩固。但是，光依靠核心理念是不能造就出高瞻远瞩的企业的，光靠现有业务是不能支持企业发展的，光靠现有管理是满足不了发展需要的。企业必须随着环境变化及时调整目标、业务方向和发展策略，以及与之相适应的组织、制度才能发展，也就是说，企业要发展的是目标、业务、策略、组织和制度。
接下来再谈谈如何巩固、如何发展。核心理念的巩固一是要靠不断地向员工灌输，“创造出极其强而有力的、几乎成为教义般环绕这种理念的文化”；二是要把理念是否符合公司核心理念作为选择和培养公司高层的标准；三是要将核心理念贯穿于企业的目标、制度、组织等方面，使其成为实现核心理念的保障。对现有业务的巩固先要弄清哪些业务是可以继续保留的，哪些是要放弃的，然后对继续保留的业务加强品质管理和客户关系管理。对成熟管理规范的巩固依靠对管理的不断完善、适应性调整以及管理执行的强化。发展要依靠创新，熊彼特说“创新”是一种从内部改变经济的循环流转过程的变革性力量，一般包括产品创新，即开发一种产品的新属性；业务模式创新，即采用新的业务方法；市场创新，即开辟新的市场；供应商创新，即控制原材料或配件的新的供应来源；组织创新，即实现任何一种产业的新的组织。企业发展离不开这五个方面的创新，要么是对其中一个方面的创新，要么是对多个方面的创新。企业要有创新的意识、创新的组织和鼓励创新的机制，才可能有创新的成果，才能拉动企业发展。
巩固与发展，是企业巨人进步的两条腿，缺一不可。企业要向前走，一条腿必须着地用力即巩固，另一条腿才能抬起向前跨步即发展。当然，你也可以两条腿都着地不动，那是停滞不前，企业长不大；你也可以两条腿都离地蹦跳或奔跑，快速向前，但这样的话，能量损耗过快，企业容易失去后劲，那企业就可能是个短命的企业！ |
