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做错了小事情，肯定会耽误大事情

http://www.qx100.com.cn 2007年11月27日企业经管出处：新浪

      每天早上差不多都会看到这样的场面。在临街的一个个铺面门前都有人在锻炼，甚至有些人会组成队伍，举着旗子沿街跑步，这个现象在一些理发店或者美容中心尤为突出。平时没有太在意，看得多了就要想想了。

      我想他们这样做的目的大概有以下几个；让员工锻炼身体、给企业做宣传、强化企业的管理理念、打造所谓的企业文化。还有其它的方面吗？我想不起来了。

      如果真心让员工锻炼身体，我想这种方法应该不是最好的。应该针对员工的工作特性来设计一些运动项目，像这些小店或者美容店的员工每天的工作都是站着的，应该很累，就要设计一些多用脑子的活动出来，甚至利用闲暇时间做一些小游戏效果也会不错，这样不但锻炼了身体，也增进了员工的团结和沟通，一举两得多好啊。

      给企业做宣传，这也不是一个好办法。这些店都是有固定营业场所的，所做的工作又都是服务业，用通俗的话来讲就是坐商。这样一来，就可以基本上确定了这些小店的目标客户在哪里了。就是有一些流动的或者临时的客人也不会很多，况且这些人在跑步的时候一般都是在早上，不是顾客最街的消费时间，你就是跑八圈都没有用。而一些老的顾客或者在营业距离能够覆盖的顾客群，在多次看到这种举动以后反而会丧失，我想这种行为的最大用途就是给同行看看，争取在气势上压倒对手。这样有用吗？我看未必。

     强化企业的理念，这就更不靠谱了。虽然这些员工每天都会喊一些企业的口号，有的甚至会唱一些革命歌曲，更有甚者会让员工大声背诵一些纪律条款。在管理上，使用一些仪式性的或者过程性的活动是有作用的，这种仪式一般都是放在单位内部举行，每一次都很正式也很肃穆，次数也很少。这种招数用得多了就流于形式了，如果天天搞大伙就会麻木了，就会变成天天在走过场。这样做，不但不会强化企业的管理理念，其实是在天天锻炼员工的走过场意识，有百害而无一利。

     打造企业文化就谈不上了。这里的企业文化指的是那些“企业主”所需要的能给企业带来利润的企业文化，而不是泛泛的“文化”概念。什么是企业文化？看似很大的问题，其实很简单，就是企业的习惯。我们所谈到的照片中的现象，也能培养员工的习惯。这个习惯就是天天混事、天天走过场，这绝对是一个坏习惯。再者，每天开展这些活动时，企业的领导一般都不会在现场，根本没有监督。大家都知道我们的员工都是年轻人啊！他们身上积极性还不是很高，还属于“懒惰”人。我的经验企业对这些事情一定要加倍重视，还有要求员工学习时也是如此。如果企业天天花费很大的功夫去培训员工的坏习惯这不是自己找死吗！。

     那么这种活动到底是什么时候兴起来的呢？其实在很久很久以前都存在了。在我国有一个最好的例子就是亚细亚四商场。亚细亚当红火的时候，光每天大门前的升国旗，大概都会有几千人围看，和现在的天安门前的升国旗差不多。亚细亚除了升国旗以外，花花样样还有更多，女子摩托车队、女子骑马队、歌舞团、模特队等等等等，简直是应有尽有。效果有吗？花了这么大的力气，当然会有一些。一但这些企业的领导人认为这些活动就是管理企业的“灵丹妙药”时，这些企业离“完蛋”就不远了。这里我们还不说打造企业的核心竞争力什么的。

     做企业管理的人，一定要明白，管理形式永远是形式，只是表面的东西而已。如果想要这些形式走入内部，一直到最后形成“核心竞争力”，一定要有“灵魂”一样的东西指导着，一定要有“宗教”般的仪式支配着，一定要有“水”一样的活动进行着，不打折扣的一天一天坚持下去才有可能。管理是没有捷径可走的，在做任何一样活动之前我们都应该想清楚才对，千万不能以为是小事而误了大事啊！

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