经济无情，市场残酷，贴身肉搏、刺刀见红的适者生存法则让很多一路打拼过来的经济领袖、商业新贵再回首时依旧不寒而栗。有很多企业茁壮成长，又有更多的企业却在为明天的早餐担忧。

      为什么昔日蒸蒸日上的企业阴沟里翻船，从此一蹶不振，甚至黯然陨落。危机意识缺乏、危机公关机制空白成为企业短命的失败基因之一。风云突变的经济之战，危机同纳税、死亡一样不可避免，只有勇敢面对，化险为夷，方能基业长青。危机管理理论就是注入中国经济的一股新鲜血液，为在危机迷雾奔跑的企业点燃导航之灯，让无力者有力，有力者前行。

      苦念危机经是必修课，对于刚刚起步，尚在摸索阶段的体育产业的市场化商业化运作改革而言，更需要听听危机管理的晨钟暮鼓。作为中国危机管理第一人的艾学蛟教授，以独特的视角和深入的分析，跨越浮躁的经济喧嚣，带来危机管理的理性之声。

      中国今时今日的发展速度已经让世界瞠目结舌，而面对经济过快的增长速度、过山车般的股市飞涨的房价地价，人们总是显得太过乐观。您觉得在现今在一片形势大好之下，潜伏的危机有那些？

      艾：房价问题确实是中国经济最大的隐忧。当人们蜂拥而至享受房产狂欢盛宴的时候，恰恰就是危机即将来临的时刻。从各个方面和因素考虑和权衡，现在或者2008年奥运会之前买房，时机不成熟。因为从市场的发展规律和市场对价格价值比的认定来看，现在正是趋势的峰值期，正是价格对价值的高位偏离。而且，政府为了抑制房产市场的非理性增长，已经开始推出加息、提高房贷首付等组合拳，虽然没有立竿见影，但累加效应已经显现。不少大中型城市如北京、上海、深圳等出现房产降温的迹象，房价迟早会理性回归。

      房价波峰波谷跌宕起伏的过程，我亲身经历，不想看到这样的局势再次上演。90年左右是经济发展过程中的一个低潮期，我们抓住有利时机，逢低吸纳，以极低的价格在海南购入了一个规模很大的地产项目。92年邓小平南巡讲话之后，地产行业形势开始好转，到下半年，达到峰值，我们购进的地产项目价值翻了几番，我们决定出手，很多同行都觉得在房产蒸蒸日上的大好时期出手简直不可思议，而正是在关键时刻的激流勇退，成就了这笔投资的利润最大化。而在这个时候盲目跟风、大张旗鼓的投资项目，到92年底上演了最后的疯狂，也成为93年初宏观调控的牺牲品，海南和广西北海等地产最热的地方转瞬间已是停建、烂尾的惨淡局面，一片狼藉，惨不忍睹。我92年底的时候就呼吁，该踩刹车了。那时没有危机管理这个概念，但我当时分析，行业已经过热，过热之后，必是衰败的开始。后来的事实证明了我的分析是正确的。

      现阶段，我感觉与那个时候极为相似。近半年来的房价增长率，再次刷新房价增长的历史记录，并升级为关系民生的危机状态。因此，无论是从经济的自身规律，还是政府政治调控的角度上来讲，这都是一个生死攸关的临界点。还是当年的那些城市，那样的狂热状态，近乎就是当年的复制品，这让我倍感担忧，危机预警的时刻已经逼近，又是一个该踩刹车的时候。我们93年的时候就已经交过了太多的学费，现在要汲取当年的经验教训，不能再重蹈覆辙。而且，对于危机，我们要讲究“三个早”，即早发现、早预警、早解决。所以，我们一定要看清市场发展的规律，对经济发展的趋势有一个理性客观的观察和分析，从而有效建立危机预警和解决的机制，避免我们在经济发展的道路上重演悲剧。

      纵观世界经济发展历史，美国日本都是经济改革发展的成功范例，它们在发展进程中对于危机的发现和解决的方式及利用对中国当下时期有那些借鉴意义？

      艾：国外某些经济危机的教训，更应让我们提高对当下人民币升值引发的大量境外热钱流入的警惕。这是一个最大的潜伏危机，这些热钱流入房地产业、股市、金融行业，都会带来巨大的影响，而一旦形势有变，即热钱获利抽出，极可能就是危机真正来临的黑色时期，也是一切泡沫破裂的可怕时刻。20年前的日本经济危机就是前车之鉴，80年代经济高速发展、日元升值、股票飙升，与大量热钱的流入息息相关，从而引发的泡沫产生，不断膨胀的泡沫最终破裂，日本经济瞬间从如火如荼坠入冰川时代，并持续了长达十年的经济衰退期。这都是摆在我们眼前记忆犹新的经验教训，我们应该怎样更好地学习国外出色的危机公关，为我所用，在真正的危机到来之前建立完善的预警机制，找到最合理的危机公关谋略，才是当务之急。

      哪些是我们必须当下马上直面和尽快找到方式改变的？

      艾：日本的经济发展起步之后更早地进入高知识密集型产业，而中国每年所保持的10%左右的经济增长率，迄今为止仍然主要凭借密集型的加工业和外贸出口拉动，而外贸出口的70%以上是来料加工再返销的商品，这就是现在所面临的最大问题——经济增长靠一种低利润、高人力成本、高环境代价的增长。一个经济发展健康的大国，国内消费往往是促进经济发展的主要支柱，美国的持续经济繁荣就是消费拉动经济增长的成功实例。我们怎样更快地进入高利润高效率、低人力成本、低环境污染的知识密集型产业，扩大内需，让消费拉动经济增长，才是最本质的问题。

      当前经济的较快发展和人民币的升值，也必然使我们主动结束现在这种亚健康经济增长方式，向知识密集型产业和对外投资上转变。在对外投资方面，日本在其经济瓶颈时期的方法也对我们有很好的借鉴作用。例如丰田公司之所以超越通用成为世界上最大的汽车公司，就是赢在它的对外投资和国际化运营上：通过对外投资的良好运作，可以利用本国货币升值的契机在国外设厂，以更好地扩大经营；而且，对外投资可以避开国际贸易的重重壁垒和进出口限制，从而实现国际化运作的利益最大化。

      哪些是潜伏已久，将来一旦爆发后患无穷的？

      艾：潜伏的最大危机之一就是“三个五”的问题。即当人民币对美元的汇率升值到5.3;年存款利率到5破6;平均市赢率50倍左右,即"三个五"出现时,可能就是股市到顶了，就是中国经济的拐点，也就是中国经济发展真正的危机来临的时刻，这绝对不是危言耸听。当量变积累到一定程度，必然会发生质变。这是是经济发展趋势中的必经一步，很多西方发达国家都经历过这样一个阵痛，而我们在经济发展过程中也同样无法绕道而行。所以，从现在开始，我们就要在中国的经济发展中导入危机管理理论，未雨绸缪，增强危机意识，建立危机预警机制，准备好正确地处理和解决危机的武器。

      危机公关有三境界，危机公关有三重境界，第一境界是危机来临时，尚能应付，但并不出彩，马马虎虎，经济元气大伤，但总算化险为夷，活了下来；第二境界是正确应对和处理危机，能够在第一时间内与危机周旋，把危机损失降低到最小，虽不能彻底避免损失，但对经济的杀伤力不大，经济基本可以恢复前的状态；第三境界是则是高手之道，借危机创契机，为我所用，经济非但没受到重创，反而得到良性发展。我们现在追求的就是危机公关中的第三境界，化危机为发展契机。在危机真正来临的时候胸有成竹，有充分的把握和足够的实力化危机为契机，为我国经济平稳健康的发展开拓出一条新的道路。

      与经济发展相同的是我国体育发展也非常的迅猛，现在已经成为了世界体育强国。国家在进行体育机制改革，将很多的体育项目推向市场，但很多项目在进入商业化之后不适应市场规律发展不利，危机重重，究其原因是什么？

      艾：中国的体育事业发展之快，崛起之迅速，在20多年之内从零起点一跃而居身为世界体坛的一流强国，我国政府在体制上的特殊构架和政策倾斜确实为之撑起了强有力的保护伞，并起到了巨大的推动作用。然而，政府过强的庇护作用，也在某种程度上成为当下体育产业改制和进入市场进行商业化运作的一大障碍。原因就在于，体育产业对体制产生过强型依赖，完全是用一种计划经济的模式和行政的手段来运作，所以在进入市场之后会产生种种不适应市场经济发展规律的问题，水土不服，种种断奶综合症一一呈现了出来。这就是症结所在，同时这也是正常的，任何事物的转型和革新都是要付出代价的，也是要交学费的，我们在这种变革的阵痛之后能够明白什么、得到什么才是至关重要的，经过这番磨练最终步入正确的发展轨道。

      企业真正做到健康良性的发展需要三个必要的条件：一是良好健康的运作模式，即好的战略，思路决定出路、布局决定格局讲的就是这个道理；二是团结协作的团队，而且一个优秀的团队需要出色的领导，也就是强大的执行力，这是企业发展的坚实人力基础；第三是要有一个完善的制度，好的激励和约束制度，保证企业的良性长期发展，也就是可持续发展的规范化和支持力。

      这三个必要的条件，是放之四海而皆准的企业运营和发展的基本法则。同样适用于体育产业。体育产业如果要真正达到市场化、商业化运作，从自身的发展成长之中产生商业利益和社会化影响，无论俱乐部也好，发展商也好，赛事的组织策划运作者也好，都要从根本上遵循这个规律和法则，才能得到良好的发展，并达到预期的效果。而一旦出现问题，这三个必要条件，也是发现问题和解决问题的基本切入点。

      许多曾经举办过奥运会的城市在奥运会之后会浮现出一系列的问题，这些问题甚至在一定程度上给经济的发展带来了负面的影响，您对这样的奥运经济和后奥运经济有什么样的看法和建议？

      艾：现在的奥运建设，很大程度上对经济发展产生了拉动作用，奥运场馆的建设，奥运会举行时的各种商业运作和旅游业的兴旺，都会对经济的增长起到积极的推动作用。但巨大商业利益过后，我们将发现有更多的问题浮出水面。我曾经调查过悉尼在奥运会之后的状况，悉尼后奥运商业化程度非常低，仅仅运动员的居住地改造成了酒店，而大量的运动场馆闲置，利用率很低，更多的设施别无使用的机会，也不会再带来商业利润，与此同时，高额的维护费用反而给政府带来了沉重的包袱，再早些时候的东京和汉城也存在类似的问题。08年奥运会之后，这些问题也同样会摆在我们的面前。

      危机来临的时候，恰恰可能是一个更好的契机，就看怎样去转危为机，怎样去发掘解决之道并寻求创新的方式。我国体制上的特殊性恰恰是我们的有利之处，在现在的政策环境下，以最高的效率来完成一件事情而且达到很高的标准很常见。当发现问题的时候，需要导入一种创新的思维和行为方式。一种正确的发展方式，在我们国家的宏观调控和政策的倾斜之下可以迅速达到良好的效果，而可以不必经历漫长的自由生长过程中的种种弊病和弯路。后奥运经济问题的出现是必然的，不可回避的，当危机出现时，恰恰就是我们开创这种新方式的契机，当现实的问题逼得我们不得不寻找一条出路的时候，一个体育产业新的开始即将到来，奥运会就将是我国体育产业如何真正走上市场化商业化运作的临界点，一个体育产业新的春天也将在奥运会之后真正到来。

      您所说的这个创新的思维和行为方式是什么？

      艾：实际创新的方式一直摆在我们面前，只不过尚未清晰得认识到。简单的说，就是如何将西方已经发展了近一百年的现代体育商业运营模式移植过来，结合中国国情，加以调整变革，实现西方现代体育商业运营模式的本土化。美国的职业棒球联盟，橄榄球的超级碗赛事，已经为国人所熟知的篮球NBA，加拿大的北美职业冰球联赛，欧洲各国的足球联赛和冠军杯联赛，都已经经历了数十年甚至上百年的变革和发展，在现今已经达到了几近炉火纯青的产业商业运作模式，创造的商业价值和社会影响都很巨大。我们在体育产业商业化起航的今天，可以以这些已经成功的模式做参考。我们只需要一场完美复制，将这些成功的经验和模式拷贝移植到我们的体育产业商业化改革的过程中，再借由我们社会主义的宏观调控和政策扶持的外力推动，创造出一条中西合璧式的产业商业运作模式。我相信我们体育产业商业化运营模式的美好蓝图，将会很快的，以超出我们想象的速度展现在我们面前。

      然而，体育产业商业化还有一大硬伤，即缺乏体育产业商业化的运营人才，也就是前面所提及的掌控运营模式、展战略方向的帅才，这是一切企业商业化运作的先导条件。在初期可以实施空降兵战略，在引进西方成功的体育商业运作模式的同时引进优秀的商业化运营人才。但是，我国国情与西方有巨大的差异，在复制和学习的过程中一定会有问题产生，发生水土不服、北桔南枳的状况，这不可避免。而一个不熟悉中国国情，不了解中国体育产业状况的外来人才，往往只知西方模式，不谙中国国情之复杂，难以做出正确的形势把握和方向判定。只有熟悉中国国情、熟悉中国体育产业的本国体育商业化运作人才，才会在我们把西方体育产业商业化运作模式复制到中国的过程中发现问题，对症下药，找到解决问题的良方，做出正确的政策调整，保证我们在体育产业商业化改革的过程中实现健康发展、良性循环。因此，我们如何培养自己的体育商业化运作人才，才是重中之重，应该将其放到和中国体育产业商业化改革同等重要的位置。