让内部客户“放心”的价值表现在多个方面，例如：

      一是态度放心基础上的能力放心。一个人工作态度从来都是勇于承诺、信守承诺，他人在委托其做事首先就有了“底”；如果对其能力又“放心”，则是最佳。态度上的放心，主要表现为主动地承诺、自觉地信守承诺。工作中，如果总是问上司和其他内部客户：“你怎么看？这事你认为应该怎么做？”这不叫征询意见，而应该叫逃避责任，是无法让人放心的。此时，这个不愿承诺者的个人目标与企业目标是不一致的，他的存在对企业的目标而言至少是个变数，甚至可能有危害。诚然，没有人能干一件、成一件，但大概率地成功，让他人相信你不达目的、决不罢休，总能反复不断地想办法完成一件任务，就算偶尔不能做成事，相信仍能获得“放心”。这种放心能保证工作的成效、有效降低企业管理成本。

      二是对结果质量的放心。工作中的检查虽说必不可少，但把每个细节都检查到，相信可能性也很小。如果一个人精益求精，总能把规定做的做了，把与目标一致、但没有规定的也做了，相信内部客户们大可以放心。这种放心能相当大降低企业经营成本。

      有人可能会说，我虽不承诺，但对自己要求不低，多数时候能完成任务，总能给客户、内部客户以“惊喜”，保住大家的“面子”。完成任务固然不错。但对结果不承诺、过程中不报告进展的这种“惊喜”至少有二害：一是让内部客户心脏负担过重，总是处于担心、焦虑状态，长此以往有慢性谋杀的嫌疑；二是内部客户一看你不承诺，只能靠多做备份方案等办法，确保工作成效的达成——未承诺者内心对自己的要求，在内部客户看来，有巨大的不确定性。这种备份会造成不小的浪费。

      一个人对成效的承诺，执行过程中的随时报告进展，对结果的孜孜追求，都是在建立自己的信用、品牌，在让客户、内部客户放心。这种放心多了，个人一直在期望的更多机会、更大责任、更好的报酬就可能来临，职场发展会更顺畅。