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国外企业家的领导艺术
http://www.qx100.com.cn 2006-12-14 企业经管 出处:《新企业》
 

薛福连

    在世界经济飞速发展的今天,各国间经济实力的较量、技术的快速变化、市场开发、劳资关系大改革等都要求有一批有特殊创造才能的领导。因此,提高现有领导的管理水平和培养未来的领导人才是当今发展的大趋势。国外一些成功企业家所展现的领导艺术,可以给我们一些借鉴。他们主要表现在:


  一、要信任部属。当前,金字塔的企业管理结构正在迅速瓦解,而新的模式将是高度委托制度,即全面松绑,把权力放下去,可极大的发挥全体工作人员的才能。例如美国著名的庄臣·瓦克斯公司的“雷达”杀虫剂在世界同类产品中已取得领先地位,该公司的领导参照上述模式,发掘职工潜力,针对不同地区的不同需要,彻底改变主要产品的配方,重新布置人员并给予尽可能多的职权,结果取得了进一步的成功。在放权中,重要的一步是让人在决议中有发言权。美国福特公司的领导有鉴于此,建立了一个公司会议中心来体现集体领导,结果成了当代福特汽车质量改进的主要因素,在财政转变上起了积极的作用。


  二、要敢于设想。当美国人史丹莱·高尔脱接任勒勃梅家庭用品公司的经理时,该公司正处于萧条时期。高尔脱把他的设想告诉了部下,结果各项雄心勃勃的计划均有突破,顺利地渡过了难关。他指望部下能勤奋地工作,而他自己的作息表上往往是每天工作12小时,每周工作7天。


  三、要保持镇静。危机对一个领导来说是一个严酷的考验,有能力的领导在各种压力下极能仪态大方的启发周围保持冷静。例如去年10月,纽约股票惨跌,交易所经理小约翰·费雷在别人强烈主张关闭交易所的情况下,态度特别从容雅致,坚持开门营业并召开了一系列的新闻发布会,毫无偏见地重申了决心,有效地阻止了抢抛股票的狂潮。


  四、要有冒险精神。有能力的领导总是鼓励部下敢冒风险,不要怕犯错误,而自己也亲自挂帅并让所有职工明确:企业的前途应放在乐于实验,并向着新的未经探明的方向前进。15年前,美国人费雷特立克·史密斯花了几百万美元来实现他向往已久的梦想:建立一个通宵空运服务。当时这种服务还看不到有一个明显的全国市场,企业家怀疑他是否能快速生效。然而,史密斯坚持了下来,并组成了一个国际性空递王国,1993年他的收益达到了2.5亿美元。尽管有了这些成就他还是拒绝走安全的道路。前不久在电子信息传输服务上他曾摔了个跟头,然而他对冒险的哲学仍然是:“决不能让害怕失败成为停止探索新东西的理由。”


  五、要做内行。有成就的企业领导的另一个特点是做“家庭作业”。当约翰·施加莱从百事可乐公司来到苹果计算机公司时,对个人用计算机几乎一无所知。要掌握计算机必须理解计算机,这个差距他在家里用补课的方法很快给弥合了。后来他在与公司创办人史蒂夫·乔勒的一次摊牌中,他因有较丰富的技术背景而取胜。前不久,这位苹果公司的领导人再接再厉又用10个星期日在家里研究未来的个人应用计算机技术以及变化着的美国企业结构。


  六、要倾听不同的意见。许多企业家主要的成功因素是非常乐意接受各种意见并把它们结合到自己的管理策略中去。有成就的企业家说:“你在企业中的地位愈高,愈要听到别人对你的是非作出反应。如果你的手下对你始终是一个‘是’,那么你或你的手下是冗员。”


  七、要会简化。要做一个成功的领导就得掌握一个特殊的本领:怎样抓重点并用漂亮而简洁的方法处理复杂的问题。这并不等于满足简化问题或速决问题,而是要集中火力攻主要的问题。联接太平洋的特鲁·刘易斯在这方面是一个特殊的人才。在他领导的反官僚主义的战斗中,运用上述的方法,把铁路领导层人员从9个精简到2个。


 摘自:《新企业》

[千禧网责任编辑:蔡柳柳]

 
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